深圳市裕同包装科技股份有限公司

营销客服类

岗位职责：

招聘岗位：客服代表/DPM/营销代表/PM/EPM/

1. 对接客户日常咨询，接收客户需求，跟进问题处理直至闭环，做好沟通记录。

2. 联动内部各部门，同步客户诉求，协调订单、售后等相关事项，同步项目进度。

3. 收集整理客户反馈，汇总常见问题，协助输出基础的数据统计。

4. 维护客户沟通链路，做好客户体验，复杂问题及时上报。

5. 完成领导交办的其他客户对接相关工作。

岗位要求：

1. 本科应届毕业生，英语、包装工程、市场营销相关专业优先。

2. 英语听说读写能力良好优先。沟通表达良好，逻辑清晰，有较强的服务意识与同理心。

3. 做事细心有责任心，具备基础跨部门协同能力，能跟进事项落地闭环。

4. 熟练使用 Office 办公软件，可完成信息登记、简单表格统计工作。

5. 心态积极，能承受一定工作压力，愿意学习业务知识。

投递说明：

联系我们：QQ群849632417

其他描述：

1、基础薪资：公司将提供具有市场竞争力的薪资水平。

2、福利：

免费住宿，每月提供400元餐费补贴（深圳总部标准，部分分公司免费提供就餐）；

享有全勤奖、与绩效相关的年终奖、长期服务奖；

享受养老、工伤、失业、医疗、生育等社会保险；购买住房公积金；

享受年假、病假、婚假、产假、丧假等带薪假期；

上下班公司提供免费线路大巴车（深圳总部标准）；

完整的文娱设施，如图书馆、篮球场、网球场等（深圳总部标准）。

裕同科技成立于2002年，总部位于深圳，2016年在深交所上市（股票代码：002831）。

裕同科技是国内领先的高端品牌包装整体解决方案提供商，服务于数十家世界500强客户及数百个高端品牌，为消费电子、化妆品、食品、大健康、烟酒等行业客户提供专业的、有竞争力的包装产品、解决方案和服务，并致力于持续为客户提升品牌价值。

裕同科技实行集团化管理，截至2021年3月，已拥有72家子公司和7家分公司，在华东、华南、华北、华中、西南以及越南、印度、印尼、泰国等地设有生产基地，并在美国、澳大利亚、中国香港等地区设有服务中心，就近为全球客户提供服务。

近年来，裕同科技获得了"中国印刷包装企业100强第一名"、"中国优秀包装品牌"、 "国家印刷示范企业"、"国家文化出口重点企业"、"广东省著名商标"、"深圳市百强企业"、"深圳市文化创意产业百强企业"、"宝安区科学技术奖区长奖"等荣誉。