深圳格兰云天酒店管理有限公司

房务管培生

岗位职责：

1、了解并掌握前厅部或客房部的基础工作内容，如熟练操作为客人办理入住、退房，在大堂解决客人问询；或准确地为客人提供客房送物服务，接听服务中心的来电并处理来电事项，等；

2、了解酒店客房销售的规则，熟悉酒店的各项对客政策，学会处理各种情况下的宾客关系；

3、根据公司培养计划，参与酒店一线实践、轮岗培养；

4、从协助工作到独立执行部门日常工作，完成上级交办的各项工作。

岗位要求：

1、学历要求：全日制本科及以上学历（应届毕业生）；
2、专业要求：酒店管理、旅游管理专业优先；
3、技能要求：通过CET-4级；
4、优选条件：有院校学生会、社团管理工作经验者优先；有高星级酒店实习或工作经验者优先；
5、综合素质：
① 热爱酒店行业，关注细节，同理心强；
② 目标坚定，脚踏实地，有韧性；
③ 良好的沟通、团队协作能力。

投递说明：

测评-面试-offer

深圳格兰云天酒店管理有限公司专注于中高端酒店领域，拥有特色鲜明的酒店品牌：精致五星商务酒店“格兰云天国际”、精品四星商务酒店“格兰云天”，致力于为客户提供酒店相关的开发、建设、筹备、管理咨询顾问服务及全权委托管理服务。 得益于30余年的酒店运营经历，深圳格兰云天酒店管理有限公司积累了大量专业的管理人才和丰富的酒店运营经验，尤其对中国中高端酒店消费市场有着深入细致的了解。 目前，公司已在北京、上海、深圳、成都、西安、江苏、江西、湖南、贵州、内蒙古等省市及地区拥有在营、在建酒店项目60家。已成为中国酒店行业中发展较快，较有影响力的全价值链服务酒店管理公司。未来我们将重点拓展国内二、三线城市，部分重点四线城市及重点旅游城市。 此外，依托航空工业的海外资源，我司也在积极拓展海外市场，如：美国、埃塞俄比亚、肯尼亚、坦桑尼亚、伊朗、委内瑞拉等，借鉴国际化运营经验，发展中国民族品牌。